Voorwaarden voor gratis verzending

• Voor bestellingen onder €150 (incl. btw) zijn de verzendkosten ten laste van de koper.
  • België: €8,80 (incl. btw)
  • Nederland & Luxemburg: €11,34 (incl. btw)
• Bestellingen vanaf €150 (incl. btw) worden gratis verzonden, tenzij het buitenmaatse goederen betreft.

Buitenmaatse goederen

Er wordt gesproken van buitenmaatse goederen indien:

• de afmetingen groter of gelijk zijn aan 200 cm × 80 cm × 60 cm, of
• de omtrek (1 × lengte) + (2 × breedte) + (2 × hoogte) groter of gelijk is aan 300 cm.

Let op: Voor dergelijke goederen kunnen aanvullende transportkosten worden aangerekend.

Levering

Richtprijzen levering buitenmaatse goederen

Richtprijzen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van bestemming en toegankelijkheid.

Installatie

Indien gewenst kan installatie worden voorzien tegen een minimumtarief van €35 (incl. btw) per 15 minuten.

Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel zijn uitsluitend van toepassing op klanten die als consument online artikelen kopen bij NAQI® Belgium (Fysioshop). De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

Start van de herroepingstermijn

De termijn van 14 kalenderdagen begint te lopen vanaf de datum:

• waarop de klant of een door de klant aangewezen derde (niet de vervoerder) fysiek bezit neemt van het eigendom;
• waarop de klant of een aangewezen derde fysiek het laatste artikel in bezit neemt wanneer meerdere artikelen afzonderlijk voor dezelfde bestelling worden geleverd;
• waarop de klant of een aangewezen derde de laatste zending of het laatste deel fysiek in bezit neemt indien de zaak meerdere leveringen vereist.

Hoe herroepen?

Om het herroepingsrecht uit te oefenen meldt de klant zijn beslissing om de overeenkomst te beëindigen aan NAQI® BELGIUM NV via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per e‑mail). Hiertoe kan het retourformulier gebruikt worden (niet verplicht).

Na ontvangst van de herroepingsmelding stuurt NAQI® Belgium de klant onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzaam gegevensmedium (bijv. per e‑mail). De klant moet de mededeling indienen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Terugzending van goederen

De klant dient de zaken onmiddellijk en uiterlijk 14 kalenderdagen na de herroepingsmelding terug te sturen of af te leveren aan NAQI® Belgium S.A., Stadsbeemd 1037, 3545 Halen. De klant is op tijd indien hij de zaken vóór het verstrijken van deze termijn terugstuurt.

• De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant.
• Indien de waarde is gedaald door verdergaand gebruik dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan NAQI® Belgium een waardevermindering in rekening brengen.
• Alleen artikelen in hun oorspronkelijke verpakking, met alle accessoires, gebruiksinstructies en de factuur of het aankoopbewijs, mogen worden teruggenomen.

Terugbetaling

Bij beëindiging van de overeenkomst vergoedt NAQI® Belgium alle ontvangen betalingen, inclusief standaardleveringskosten, uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de herroepingsmelding. Bij verkoopovereenkomsten mag NAQI® Belgium wachten met terugbetaling totdat alle goederen zijn teruggekregen of de klant heeft aangetoond dat de goederen zijn teruggezonden (wat het eerst komt).

Eventuele meerprijzen voortvloeiend uit de keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardoptie van NAQI® Belgium worden niet terugbetaald.

Uitzonderingen

De klant mag het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:

• levering van goederen die zijn samengesteld volgens de specificaties van de klant of duidelijk gepersonaliseerd;
• levering van goederen die snel kunnen verslechteren of vergaan;
• levering van verzegelde goederen die niet kunnen worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en die na levering door de klant zijn ontzegeld;
• contracten waarbij de klant NAQI® Belgium specifiek heeft gevraagd om te bezoeken voor dringende onderhouds- of reparatiewerkzaamheden;
• het aanbieden van digitale inhoud die niet op een fysiek medium wordt geleverd, indien de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de klant en met erkenning van het verlies van het herroepingsrecht (bijv. downloaden van muziek of software).